
“群众利益无大小”,大柴旦法院立案庭始终坚持以人为本诉讼服务理念,践行司法为民服务宗旨,从点滴做起、从细微处入手,切实发挥立案指导功能,为及时有效化解矛盾纠纷,打好诉讼解纷前站。
一、是加强诉讼流程引导
在立案庭设置导诉台,为当事人提供相应的法律咨询和查询服务;做好立案前的初步审查工作,一次性明确告知当事人所需诉讼材料,指导、协助当事人高效立案;进行必要的诉讼风险提示,引导当事人合理诉求,减少诉讼风险;为当事人安装青海移动微法院小程序,适时推广跨域立案、网上立案等多渠道便民服务;免费提供打印设备,提供休息和饮水场所,让当事人感受到暖心服务。
二、是建立诉前调解机制
立案时初步询问调解意愿,在掌握案情的基础上,实现诉与非诉无缝对接,对有调解基础的案件,积极联系当事人单位、基层组织及社区调解员有效联动,在诉前准确、及时、有效化解矛盾纠纷,让群众感受到零距离司法服务带来的便利,减少诉累。
三、 是科学合理资源配置
在立案时,针对当事人的诉求多个法院具有管辖权时,积极引导当事人向诉讼成本最低的法院起诉,避免因送达不便、应诉不便造成诉讼周期长问题,从而使司法资源得到合理配置,有利降低当事人的诉讼成本,努力缩短诉讼周期。
四、 是实现案件繁简分流
将法律关系单一,事实清楚,争议标的额不足万元的给付之诉民事案件,即时立案、即时移入审判庭、即时引入庭前调解程序,调解不成及时确定开庭日期,及时下判,实现便捷高效司法服务。